Udskrivningsfejl i Windows er mere almindelige end vi tror, og kan opstå af en lang række årsager: fra selve printeren, operativsystemet, netværkskonflikter eller problemer med driverne. Selvom det er frustrerende, har de fleste af disse problemer praktiske løsninger, som alle kan implementere uden avanceret viden.
I denne artikel finder du en omfattende og detaljeret guide at identificere og løse almindelige fejl, når du forsøger at udskrive fra en Windows-computer, uanset om du har en kablet, Wi-Fi- eller Bluetooth-printer. Vi vil også dække, hvordan man håndterer driverfejl, printeruopdagelighed eller fejl i udskriftskøen.
Almindelige fejl ved installation eller tilslutning af en printer
Det første fejlpunkt er normalt installationen af selve printeren. Selvom Windows automatisk registrerer mange printere, er der nogle gange konflikter med drivere eller forbindelsesporten. Det er bedst først at kontrollere enhedens fysiske eller trådløse forbindelse og derefter kontrollere driverens status.
Hvis installationen mislykkes, Det kan skyldes en fejl i USB-kablet. Det anbefales at prøve en anden port eller endda skifte kablet direkte. Det er også tilrådeligt at frakoble andre USB-enheder, der kan forstyrre.
En anden simpel mulighed er Sluk printeren og computeren, og tænd dem igen efter et par minutter. Denne genstart kan muligvis fjerne eventuelle midlertidige systemfejl.
Det er vigtigt at sikre sig der er ingen virus eller malware der blokerer installationen eller betjeningen af printersoftwaren. En fuld scanning med et opdateret antivirusprogram kan spare dig for en masse hovedpine.
Fra Windows-indstillinger kan du få adgang til printerfejlfinding, et værktøj, der automatisk analyserer og forsøger at rette fejl relateret til installationen eller tilslutningen af dine printere.
Fejl ved forsøg på at forbinde printeren til computeren
Nogle gange registrerer systemet ikke, at printeren er tilsluttet, selvom den er tændt og tilsluttet korrekt.
Den første ting er at få adgang Indstillinger > Enheder > Printere og scannere og klik på “Tilføj en printer eller scanner”. Hvis den ikke vises, kan du klikke på "Den ønskede printer er ikke på listen" og fremtvinge en manuel søgning.
Hvis du bruger en WiFi-printer, skal du sørge for at den er tilsluttet det samme netværk som computeren og at begge er inden for routerens rækkevidde. Du kan flytte enheden tættere på routeren eller tilslutte den via kabel for at udelukke signalproblemer.
Besøg producentens hjemmeside Det er også en god mulighed, da de normalt tilbyder specifikke værktøjer til automatisk at registrere og installere printere.
Glem ikke at tjekke det printeren er tændt og ikke angivet som "offline". Du kan ændre denne status fra Avancerede udskrivningsindstillinger i Windows.
Fejl med patroner og toner
Et almindeligt problem er, at udstyret registrerer en patron som tom, der rent faktisk indeholder blæk. Dette kan skyldes en defekt patronchip eller snavsopbygning på detektoren.
I disse tilfælde skal du fjerne patronen og forsigtigt rengøre dens kontakter med en tør vatrondel. Hvis patronen ikke har en chip, du bør kontakte din leverandør at anmode om udskiftning.
Hvis patronen er kompatibel, men ikke original, kan den genkendes ikke af softwaren eller at den nuværende driver ikke håndterer det korrekt. Installation af de aktuelle officielle drivere kan løse disse typer uforeneligheder.
En nyttig teknik er at Ryst forsigtigt tonerpatronerne, til at omfordele internt støv, hvis det ikke har været brugt i lang tid, især i laserprintere.
Hvis du udskriver i farver, og resultaterne er forkerte, skal du muligvis udføre en hovedjustering fra vedligeholdelsesværktøjer som de fleste printersoftwareprogrammer inkluderer.
Fejlfinding af printerdriverfejl
Chauffører er ansvarlige for at sikre, at systemet kommunikerer korrekt med printeren. Hvis de er forældede eller defekte, kan de forårsage, at printeren ikke genkendes eller ikke kan udskrive.
Adgang til Enhedshåndtering fra startmenuen og find din printer på listen. Højreklik og vælg "Opdater driver". Windows vil automatisk søge efter den nyeste version.
Hvis du ikke kan finde den, så besøg producentens supportside, download den nyeste version af driverne og følg installationsvejledningen i den manuelle manual.
Hvis problemet fortsætter, afinstaller printeren fuldstændigt og geninstallere det fra bunden Dette retter normalt tidligere konflikter eller konfigurationsfejl.
En anden tilgængelig mulighed er at bruge generiske Windows-drivere, som tilbyder grundlæggende funktioner, men fungerer med de fleste enheder.
Netværks- og forbindelsesproblemer
WiFi-printere kræver mere omhyggelig konfiguration, da de er afhængige af et stabilt og velkonfigureret netværk.
Først skal du sørge for, at Printeren og pc'en er på det samme lokale netværk. Du kan genstarte begge enheder og endda routeren, hvis du har mistanke om, at forbindelsen fejler.
For Wi-Fi-printere, der holder op med at virke, skal du få adgang til fejlfindingsværktøjet ved at gå til "Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Fejlfinding > Printer". Dette åbner et værktøj, der automatisk registrerer problemer.
Hvis udskriftskøen er tilstoppet, anbefales det at Stop udskrivningstjenesten, slet midlertidige filer, og genstart tjenesten. For at gøre dette skal du gå til "Tjenester" i startmenuen, søge efter "Print Spooler", højreklikke og stoppe tjenesten.
Åbn derefter browseren og naviger til %WINDIR%\system32\spool\printers. Slet alle filer i den mappe og genstart tjenesten fra den samme menu som før.
Printerstatus og almindelige fejl
Nogle gange kan printeren vises som "ingen forbindelse", selvom den er tændt. For at få den online igen skal du gå til "Enheder og printere", højreklikke på den, vælge "Åbn kø", og i menuen fjerne markeringen i "Brug printer offline".
Det er også en god idé indstil standardprinteren fra det samme vindue for at undgå konflikter med andre printere, der måtte være installeret.
Hvis Bluetooth-printeren ikke svarer, skal du kontrollere, at Bluetooth-ikonet er aktivt og synlig på din printer. Sørg også for, at den ikke er parret med en anden enhed.
Hvis problemet fortsætter, kan du opdatere Bluetooth-driveren fra Enhedshåndtering eller søge efter en kompatibel version på producentens officielle hjemmeside.
Problemer med selve udskrivningen
Når printeren er installeret korrekt, men kopierne ikke bliver gode, problemet ligger normalt i forbrugsstofferne, papirtypen eller de generelle udskriftsindstillinger.
Hvis farverne er forkerte, eller linjerne ser skæve ud, skal du gå til udskriftsindstillingerne og finde muligheden for at hovedjustering eller rengøring og følg processen trin for trin.
Hvis udskriften er sløret, bruger du muligvis papir af lav kvalitet eller fugtigt papir. Det kan også skyldes, at du udskriver i økonomitilstand. Øg blæktætheden fra kvalitetsindstillingerne, eller prøv fotopapir, hvis du udskriver billeder.
Blanke sider kan betyde, at udskrivningssoftwaren er beskadiget. Prøv at afinstallere og geninstallere den fra producentens hjemmeside, og sørg for at det er den nyeste version.
En af de mest almindelige fejl er papirstop. Før du fjerner folioen manuelt, Sluk printeren, og kontroller, om den har en udskubningsknap (et ikon med en folio og en pil). Hvis ikke, så åbn forsigtigt lågene og kig efter eventuelle papirstumper, der kan blokere passagen.
Fejlmeddelelser og deres fortolkninger
Printere fortæller os normalt, hvilken fejl der opstår, enten ved at beskeder på din skærm, LED-lys eller lyde.
Det er en god idé at læse producentens manual eller konsultere deres officielle hjemmeside, hvor alle mulige fejl og deres specifikke løsninger normalt er beskrevet i detaljer.
Fejl som "lavt blækniveau" bør løses hurtigst muligt ved at udskifte patronen for at undgå beskadigelse af printhovedet eller en forringelse af udskriftskvaliteten.
De fleste moderne printere tilbyder trinvise instruktioner på deres skærme, hvilket gør det meget nemmere at løse hver situation.
Hvis du stadig ikke finder en løsning, kan du gå til officielt forum eller supportcenter fra producenten, hvor de normalt har automatiske værktøjer og teknisk assistance til hver model.
Avancerede indstillinger til optimering af din printerbrug
Hvis du har brug for at udskrive med forskellige indstillinger (f.eks. i farve og sort-hvid), kan du Installer den samme printer flere gange i Windows, og tildeler forskellige indstillinger til hver installation.
For at gøre dette skal du først finde ud af nuværende port og driver fra din printer fra “Enheder og printere > Printeregenskaber”. Skriv dem ned, for du får brug for dem.
Vælg derefter "Tilføj en printer", klik på "Den ønskede printer er ikke på listen", og vælg "Tilføj en lokal printer med manuelle indstillinger".
Når du bliver bedt om at vælge en port, skal du vælge den samme som blev brugt af den originale printer. Og i næste trin skal du vælge den samme controller. Dette giver dig mulighed for at oprette en brugerdefineret "kopi", men baseret på den samme printer.
På denne måde kan du oprette én version til udskrivning i fuld farve og en anden til gråtoner eller kladder i lav kvalitet. Fra udskriftsmenuen i hvert program kan du vælge den version, der bedst passer til dine behov på det tidspunkt.
Det kan du også omdøb hver installation for bedre at kunne identificere hver profil ud fra printeregenskaberne. En mindre kendt funktion, men meget praktisk for dem, der ofte udskriver.
Hvis nogen af disse duplikerede printere ikke vises, kan du få adgang til dem alle fra kommandoen Kør (Windows-tast + R) og indtaste kommandoen: shell:::{26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683}:::{2227A280-3AEA-1069-A2DE-08002B30309D}. Dette åbner en mere detaljeret visning af alle installerede enheder.